Dasar Privasi pakarcuci8 –
Data Anda, Perlindungan Kami

pakarcuci8 ("kami", "platform", "pakarcuci8.biz") memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan yang kami bina bersama. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan telus bagaimana pakarcuci8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform pakarcuci8 – sama ada anda sedang melayari laman web, mendaftar sebagai ahli baharu, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, bermain slot, kasino langsung, poker, atau menggunakan perkhidmatan pertaruhan sukan badminton dan bola sepak kami.

pakarcuci8 beroperasi sepenuhnya mengikut rangka kerja undang-undang Malaysia, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang diwartakan di Malaysia. Kami mengiktiraf tujuh prinsip PDPA Malaysia dan menjadikannya teras amalan pengendalian data kami.

pakarcuci8 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara: terus daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi log dan kuki, serta dalam kes tertentu daripada sumber pihak ketiga yang sah bagi tujuan pengesahan identiti.

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari atau menggunakan platform pakarcuci8, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian peranti anda, halaman yang dilawati, masa dan tempoh lawatan, serta data corak penggunaan yang tidak boleh dikenalpasti secara peribadi.

pakarcuci8 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Penyediaan Perkhidmatan: Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda, memproses deposit (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX) dan withdrawal, serta membolehkan anda mengakses semua permainan dan pertaruhan sukan di platform
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan kepatuhan kepada keperluan kawal selia dan mencegah penipuan identiti serta pencucian wang
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, kemaskini sistem dan maklumat promosi (dengan persetujuan anda)
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti haram, dan ancaman keselamatan siber
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan (secara agregat) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu
• Pematuhan Kawal Selia: Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan

pakarcuci8 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:

4.1 Penyedia Perkhidmatan yang Dipercayai

pakarcuci8 bekerjasama dengan beberapa penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu kami beroperasi. Ini termasuk pembekal infrastruktur pembayaran bagi memproses transaksi e-wallet seperti Touch 'n Go dan GrabPay serta FPX, perkhidmatan pengauditan keselamatan pihak bebas, dan penyedia infrastruktur teknologi pelayan. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

4.2 Keperluan Undang-undang

pakarcuci8 mungkin perlu mendedahkan data peribadi apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan daripada pihak berkuasa kawal selia yang sah. Dalam keadaan sedemikian, kami akan mendedahkan hanya data minimum yang diperlukan dan, jika boleh dari segi undang-undang, akan memaklumkan kepada anda terlebih dahulu.

pakarcuci8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi semua ahli. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Enkripsi Transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pakarcuci8 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit
• Enkripsi Storan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengesahan identiti disimpan dalam format terenkripsi di pelayan terlindung
• Kawalan Akses: Akses dalaman kepada data ahli adalah berdasarkan prinsip keperluan minimum – hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas spesifik mereka sahaja yang dibenarkan
• Pengesahan Dua Faktor: 2FA tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli pakarcuci8 bagi keselamatan tambahan
• Audit Keselamatan Berkala: pakarcuci8 menjalani ujian penetrasi dan audit keselamatan bebas secara berkala oleh pihak ketiga yang bertauliah
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa dan mencetuskan amaran kepada pasukan keselamatan apabila perlu

Sebagai pengguna platform pakarcuci8 dan sebagai individu yang dilindungi oleh PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada support@pakarcuci8.biz. pakarcuci8 akan merespons dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh respons boleh dilanjutkan hingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.

pakarcuci8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform pakarcuci8.

pakarcuci8 berkomitmen penuh untuk melindungi kanak-kanak. Perkhidmatan kami adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas mengikut dasar pakarcuci8 dan keperluan kawal selia Malaysia.

pakarcuci8 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan Akta Perakaunan Malaysia dan keperluan kawal selia
• Log Aktiviti Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir mengikut keperluan anti-pencucian wang
• Data Pemasaran (dengan persetujuan): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang relevan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak boleh dikaitkan kembali dengan anda.

pakarcuci8 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau untuk meningkatkan ketelusan maklumat kepada ahli kami.

Apabila berlaku perubahan ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform pakarcuci8 yang anda akan lihat semasa log masuk
• E-mel kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda
• Notis yang jelas di halaman utama Dasar Privasi ini

Untuk perubahan kecil seperti pembetulan ejaan atau penjelasan bahasa, kami akan mengemas kini tarikh pindaan di bahagian atas dokumen. Penggunaan berterusan platform pakarcuci8 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara pakarcuci8 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:

Untuk aduan rasmi yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak untuk merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai badan kawal selia PDPA di negara ini.